11月8日，中國陶瓷城舉辦了一場盛大而隆重的“一起煥新·中國陶瓷城上新盛典儀式”，正式遞交了中國陶瓷城二次創(chuàng)業(yè)1.0版本的成績單，宣告以全新姿態(tài)邁入下一個新征程。領(lǐng)館商會、行業(yè)商協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、酒店投資人、知名設(shè)計師以及一眾建陶企業(yè)董事長、總經(jīng)理及媒體大咖們親自到場見證，共同打造了這場建陶行業(yè)的年度狂歡盛宴。

◆佛山中陶城集團(tuán)聯(lián)席董事長 周軍

佛山中國陶瓷城集團(tuán)聯(lián)席董事長周軍在致辭中提到，成立20年來，中陶城集團(tuán)一直堅守“孵化中國陶瓷世界品牌，創(chuàng)新家居文化新體驗(yàn)”的使命。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下，中陶城集團(tuán)也獲得了長足發(fā)展，先后建設(shè)了包括中國陶瓷城在內(nèi)的7個項(xiàng)目。

但近五年來，受國際貿(mào)易環(huán)境惡化等多種因素疊加的影響，中陶城集團(tuán)過往成功的經(jīng)營模式遭受了巨大沖擊。直至一場波及全人類的疫情，讓中陶城集團(tuán)驚醒：轉(zhuǎn)型已經(jīng)刻不容緩。

中陶城集團(tuán)的轉(zhuǎn)型，以創(chuàng)新為原點(diǎn)。通過梳理業(yè)務(wù)線，挖掘核心優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)新，達(dá)到用戶、商戶、平臺以及社會的共贏。中陶城集團(tuán)相信，只要懷抱偉大的使命和正確的價值觀，腳踏實(shí)地地為客戶創(chuàng)造價值，這個目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)！

中國陶瓷城作為中陶城集團(tuán)第一個也是最核心的項(xiàng)目，此番上新，為整個集團(tuán)的經(jīng)營轉(zhuǎn)型拉開了序幕，最終將打造一個開放、面向未來的產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺。

◆佛山中陶城集團(tuán)總裁 余敏

佛山中國陶瓷城集團(tuán)總裁余敏表示，此次上新，是中國陶瓷城成立19年來的二次創(chuàng)業(yè)。

2003年，非典肺炎期間，中國陶瓷城確立了第一次創(chuàng)業(yè)定位：做中國建筑衛(wèi)生陶瓷品牌面向全球的窗口。通過創(chuàng)辦陶博會、國際采購節(jié)，舉辦世界瓷磚論壇、尖峰對話、家裝首腦破冰之旅等創(chuàng)新舉措，中國陶瓷城第一次創(chuàng)業(yè)便大獲成功。

2020年，又是一場新冠肺炎疫情，波及范圍更廣、持續(xù)時間更長。在此期間，中國陶瓷城正式確立二次創(chuàng)業(yè)定位：成為建筑陶瓷衛(wèi)浴廠牌的世界中心、中國舞臺。

實(shí)際上，改革開放40年來，中國制造早已完成向中國質(zhì)造的轉(zhuǎn)變，中國陶瓷行業(yè)已躍居全球第一。中國陶瓷產(chǎn)業(yè)，正是世界陶瓷的中心。而此次上新，中國陶瓷城更是專門打造了薈聚全球頂尖原裝進(jìn)口瓷磚品牌的頂層進(jìn)口館，這是中國陶瓷城成為世界中心的底氣所在。

中國陶瓷城此次上新，基于一個全新理念：放大優(yōu)勢、契合趨勢。

中國陶瓷城坐擁三大優(yōu)勢：其一，佛山是中國產(chǎn)業(yè)鏈最完整的生產(chǎn)基地和集散地，背靠佛山的中國陶瓷城，具有極其成熟的圈層資源優(yōu)勢。其二，中國陶瓷城及佛山中陶城集團(tuán)有20年產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，這是中國陶瓷城不斷發(fā)展壯大的無形財富資源。其三，中國陶瓷城始終堅持產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺定位，已形成廣泛的行業(yè)認(rèn)知。

而擁有足夠豐富的優(yōu)質(zhì)品牌和產(chǎn)品，滿足更多元的消費(fèi)需求，提供遠(yuǎn)超消費(fèi)者期望的服務(wù)，則是當(dāng)下的市場趨勢。如何放大優(yōu)勢、契合趨勢？中國陶瓷城給出了自己的答案。

（1）進(jìn)駐賣方——品牌、品類兩手抓，兩手都要硬

就品牌而言，中國陶瓷城圍繞年輕、時尚、高精尖三個關(guān)鍵詞，積極引進(jìn)中國優(yōu)秀民族品牌及海外頂尖進(jìn)口品牌，力求形成“好品牌，盡在中國陶瓷城”的口碑，降低消費(fèi)者選購門檻。

而在品類方面，則將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全品類覆蓋。除目前已建成的品類先鋒館、頂層進(jìn)口館及各大品牌館外，今后，中國陶瓷城還將打造康養(yǎng)1號街、鄉(xiāng)建2號街、綠色3號街等主題展區(qū)，形成工程品類聚集效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一站式集采。

（2）買家渠道——B端為主，深耕海內(nèi)外渠道，虹吸精準(zhǔn)流量

中國陶瓷城的買家，將以B端為主，C端為輔。縱使疫情當(dāng)前，中國陶瓷城仍堅持海內(nèi)海外兩個渠道并駕齊驅(qū)，持續(xù)深耕海外渠道，為企業(yè)深挖國際市場蓄水池。

在國內(nèi)渠道方面，則通過“請進(jìn)來、走出去”兩個運(yùn)營策略，深耕飯店、醫(yī)養(yǎng)、建筑設(shè)計師等渠道，幫助陶瓷衛(wèi)浴品牌打通上下游資源產(chǎn)業(yè)鏈。同時以《全品類材料庫》《新品速遞》及《選材微課》三大拳頭內(nèi)容為抓手，形成品牌忠誠度與良性體驗(yàn)，增強(qiáng)買家粘性，產(chǎn)生再消費(fèi)期望值。

（3）買家思維——做好基礎(chǔ)消費(fèi)服務(wù)，升級沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)

中國陶瓷城認(rèn)為，服務(wù)要從買家思維出發(fā)。2020年疫情期間，中國陶瓷城就順勢推出超級跑腿服務(wù)，在售前售中售后三個階段，為買家提供免費(fèi)一對一跑腿服務(wù)，讓買家足不出戶即可完成采購。

同時搭配大V權(quán)益，讓專業(yè)買家享受免費(fèi)住宿、餐飲、接送機(jī)等服務(wù)。此外，大力打擊炒貨拉客，積極營造有序營商環(huán)境，讓買家擁有良好消費(fèi)體驗(yàn)。

此外，中國陶瓷城甚至為消費(fèi)者提供超出他們期望值的消費(fèi)體驗(yàn)。將來消費(fèi)者來到中國陶瓷城，將能擁有更多互動式、沉浸式體驗(yàn)，休閑放松、餐飲社交……中國陶瓷城的未來內(nèi)涵，將遠(yuǎn)超“陶瓷”兩個字。

中國陶瓷城五樓頂層進(jìn)口館正式開業(yè)！其總面積達(dá)12000余平方米，薈聚DPI進(jìn)口瓷磚、CK·HOME、LEA CERAMICHE、LUSSOVITA意奢家居、麗適巖板、普斯麥、費(fèi)羅娜水泥瓷磚、紛特石晶等全球頂尖原裝進(jìn)口瓷磚品牌，集中展示5000款進(jìn)口產(chǎn)品，將打造成最專業(yè)、最全面的進(jìn)口瓷磚區(qū)域總部基地。這里還對標(biāo)頂級購物商場，設(shè)置了大量休閑體驗(yàn)區(qū)，滿足多元消費(fèi)需求。

#.3F品類先鋒館

規(guī)劃面積逾4300平方米的品類先鋒館集合了各類“小而美”的好產(chǎn)品，是一個匯聚行業(yè)“隱形冠軍”的頂級墻地材料庫。它由知名設(shè)計整合機(jī)構(gòu)和山集統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，分為“設(shè)計選材區(qū)”、“工程選材區(qū)”及“新型材料選材區(qū)”三個區(qū)域。品類先鋒館館內(nèi)產(chǎn)品及品牌均是中國陶瓷城依托19年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及累積的海量品牌資源，以第三方產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺身份為專業(yè)買家精挑細(xì)選出的“隱形冠軍”，可以幫助買家輕松選材。

#.北門·買家服務(wù)中心

攜手佛山市環(huán)境設(shè)計協(xié)會及APDC亞太設(shè)計中心打造的“中國陶瓷城之家”，功能涵蓋圖書館、選材中心、國際設(shè)計競賽展示等。通過發(fā)布國際設(shè)計前沿資訊，匯集最新最全的建材產(chǎn)品大全，鏈接全球設(shè)計師、建筑師等專業(yè)買家群體，推動設(shè)計與產(chǎn)品互動，賦能建材家居企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。

#.西副樓·灣灣小棧

灣灣小棧取名于石灣的“灣”，是一條小而美、豐富精彩的棧道街區(qū)，分為美食新體驗(yàn)、文創(chuàng)繽紛匯、活力主題區(qū)、休閑社交場等多個功能分區(qū)，完善了中國陶瓷城的商業(yè)配套。灣灣小棧立足石灣傳統(tǒng)陶文化，Mix當(dāng)下網(wǎng)紅潮文化，聚焦年輕目光，徹底顛覆了中國陶瓷城在消費(fèi)者心中的單一定位。

◆對話嘉賓主持 葉玲菊

◆東鵬控股金鵬巖板家居事業(yè)部總經(jīng)理 馬暉

◆CK.HOME總經(jīng)理 程東林

◆羅曼締克董事長 劉勝紅

◆恒潔集團(tuán)佛山分公司總經(jīng)理 馮奎（排序依次從左到右）

金鵬巖板馬暉：新材料、新技術(shù)、新服務(wù)層出不窮，巖板一定會在陶瓷行業(yè)甚至家居行業(yè)擁有自己的一席之地。

CK·HOME程東林：進(jìn)口瓷磚目前在國內(nèi)仍屬小眾，而在思維模式和商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新是破局的關(guān)鍵。

羅曼締克劉勝紅：陶瓷行業(yè)已踏入“高精特新”的新時代，擁有高性價比、高端的產(chǎn)品，才是品牌在新時代的致勝之道。

恒潔馮奎：市場占有率將逐步向頭部品牌集中，但同時有特色、有創(chuàng)新的產(chǎn)品和品類也會大有作為。

◆費(fèi)羅娜水泥瓷磚創(chuàng)始人 陳高照

◆紛特集團(tuán) 陳梅

◆東鵬控股DPI進(jìn)口瓷磚總經(jīng)理 張升華

◆理想衛(wèi)浴副總經(jīng)理 危一夫

（排序依次從左到右）

費(fèi)羅娜陳高照：對品牌而言，在產(chǎn)品的差異化上，首先外觀上要有非常明確的標(biāo)簽，同時修煉好內(nèi)功，掌握產(chǎn)品核心技術(shù)。

紛特陳梅：石晶作為一種環(huán)保型產(chǎn)品，符合人們對環(huán)保、健康、品質(zhì)家居的追求未來將擁有無限可能。

東鵬DPI張升華：進(jìn)口瓷磚既可以實(shí)現(xiàn)高端石材的裝飾性效果，又擁有優(yōu)于石材的性能，在高端工程渠道可以擁有更多機(jī)會。

理想衛(wèi)浴危一夫：淋浴房直接面對消費(fèi)者甚至B端，是一個很大的挑戰(zhàn)。有挑戰(zhàn)意味著存在機(jī)遇，而理想衛(wèi)浴，愿意嘗試去抓住這個機(jī)遇。

在品牌文化層面，中國陶瓷城也有了一些不一樣的想法。在此次上新盛典中，中國陶瓷城就特別安排了一場禪樂會，邀請梵籟樂團(tuán)及三強(qiáng)老師聯(lián)袂為行業(yè)大咖們打造了一場精神盛宴，帶大家近距離感受帶有禪意之音樂的祥和與清凈。

11月8日的盛典，是中國陶瓷城交出的二次創(chuàng)業(yè)第一階段成績單，可以說給行業(yè)、給消費(fèi)者帶來了不少驚喜。未來的中國陶瓷城，甚至未來的佛山中陶城集團(tuán)，又會實(shí)現(xiàn)怎樣的新跨越？一切，未來見分曉。